Une enquête en face à face est employée pour les études complexes, avec des questionnaires longs (jusqu’à une heure et demie) ou lorsqu’il est nécessaire de présenter un matériel (packaging, produits, publicité..). Trois approches différentes sont pratiquées :

A domicile :
l’enquêteur se déplace à domicile de l’interviewé soit sur rendez-vous soit porte-à-porte. A travers notre partenaire terrain, nous disposons d’un réseau de 400 enquêteurs dans toute la France.

En salle :
les personnes sont recrutées soit dans la rue soit par téléphone et invité à venir répondre au questionnaire dans une salle. Nous disposons d’une salle à Paris, à Lyon et à Nantes.

Dans la rue (dans un lieu spécifique) :
cette approche est utilisé surtout pour interroger les usagers des endroits précis (gares, centres commerciaux, grands magasins, salons…). Nos enquêteurs équipés des tablettes PC recrutent et interrogent les individus. Le questionnaire est accessible sur une tablette PC via Internet grâce à la connexion GPRS. Les données sont stockées sur notre serveur et les résultats consultables en temps réel depuis notre interface client web.