MARKETING
& OPINION

Les prestations que nous vous proposons s’articulent autour du pilier que représente notre expertise marketing et opinion. S’inscrivant dans la complémentarité du développement permanent de nos outils et méthodes, cette expertise s’enrichit constamment au fil de la multiplicité de nos expériences.

Ancrée dans les processus évolutifs des sociétés, elle se décline d’ores et déjà en plusieurs axes, plusieurs thématiques :

• Société et styles de vie. Mettant à profit toute la richesse de la complémentarité entre approches qualitative et quantitative, les études de cadrage vous fournissent un panorama des attitudes, comportements, satisfactions et attentes des consommateurs sur vos problématiques marketing.




• Digital et e-business. Eléments clés de la communication et du contact avec le client ou les publics visés, les sites Internet et les informations liées à leur fréquentation constituent autant de données fondamentales dans le suivi opérationnel de votre stratégie.




• Segmentation et positionnement. En amont de la conception du mix marketing d’un produit, le choix du segment de marché auquel on souhaite s’adresser et le positionnement associé constitue une étape primordiale. Afin de vous accompagner ce processus, nous mettons à votre disposition notre expertise des études de segmentation.




• Développement et test de concept. Afin de vous accompagner dans la réussite commerciale d’un nouveau produit, ce type d’étude vous permet notamment de vous assurer d’une manière objective que l’avantage concurrentiel de votre produit est clairement perçu par le consommateur.




• Tests de communication. Ce type d’études peut être décliné en deux dimensions : les pré-tests et les post-tests. Ainsi, par le biais de tests publicitaires, vous pouvez non seulement optimiser la création mais également évaluer l’efficacité de vos campagnes.




• Retail et shopper. Le consommateur est devenu plus exigeant à l’égard de la distribution et plus sensible quant à l’origine des produits et des marques achetés. Nous vous proposons de vous apporter les éléments nécessaires pour bien connaître vos clients et comprendre leurs comportements dans votre point de vente et dans vos zones de chalandise.




• Satisfaction client. Élément clé de la réussite commerciale, la satisfaction client représente un pilier d’autant plus fondamental que l’univers concurrentiel s’élargit. Contribuant fortement à la fidélité et jouant sur la perception de la qualité, il s’agit d’appréhender cette notion de façon suffisamment précise et complète afin d’améliorer ses performances.